Lyssna
Logga in
  • Energiportalen Företag
  • Start
    • Kundservice
    • Avbrottsinformation
    • Blogg
    • Samlade avtalsvillkor
    • För installatörer
      • Elinstallatörer
      • Fjärrvärmeinstallatörer
      • Gasinstallatörer
    • Grävinstruktioner
  • Villa
    • Teckna elavtal
    • Solceller
    • Fjärrvärme
    • Elbilsladdning
    • Elnät
    • Gas
    • Fiber
    • Energideklaration
    • För installatörer
      • Elinstallatörer
      • Fjärrvärmeinstallatörer
      • Gasinstallatörer
  • Lägenhet
    • Teckna elavtal
    • Elnät
    • Stadsnät
    • Elbilspool
Logo oresundskraft
  • Företag
    • Teckna elavtal
    • Solceller
      • BRF
      • Företag
      • Lantbruk
    • Fjärrvärme
      • Skaffa Fjärrvärme Guld
      • CCS på Filbornaverket
    • Elbilsladdning
      • BRF och Samfällighet
      • Fastighetsägare och Företag
    • Energitjänster
      • Energideklaration
      • Energikartläggning
      • Abonnemangsoptimering
    • Elnät
    • Fjärrkyla
    • Gas
    • Fiber
    • För installatörer
      • Elinstallatörer
      • Fjärrvärmeinstallatörer
      • Gasinstallatörer
    • Kontakta våra säljare
  • Om oss
    • Vårt hållbarhetsarbete
    • #tillsammansför17
    • Vi ska göra skillnad
    • Det smarta samhället
    • Vår organisation
      • Organisation
      • Styrelse
      • LedningsTeam Energi
    • Pressrum
    • Årliga rapporter
    • Produktion & distribution
    • Utbildning
    • Jobba hos oss
  • Lyssna
  • Logga in
    • Energiportalen Företag
Pexels photo 157039
Pexels photo 157039

FAQ Energiportalen

Jag vill se alla mina fastigheter men endast några av dem syns? (vill koppla fler kundnummer). Kontakta oss så hjälper vi dig att koppla ihop dina kundnummer.
Jag har problem att logga in eller skapa konto. Kontrollera så att du har rätt kundnummer och organisationsnummer när du försöker skapa konto. Kontakta oss om det fortfarande inte fungerar.
Jag har glömt mitt lösenord. Klicka på knappen uppdatera/glömt lösenord på inloggningssidan.
Jag vill skapa fler adminkonto. Du kan själva göra detta under ”Användare” längst ner till vänster.
Kan jag se min överskottsproduktion? Ja, du ser det bland annat på förstasidan när du loggar in.
Hemsidan verkar inte fungera? Prova igen om en stund, kontakta oss om det fortfarande inte fungerar.
Hur kan jag se min energianvändning i tabeller? Det är inte möjligt i dagsläget, det går att exportera energianvändningen till Excel via knappen längst ner om du vill exportera datan.
Kan jag se användbara dokument, offerter, avtal mm.? Nej inte i dagsläget men vi undersöker möjligheten att kunna erbjuda detta framöver.
Vilka olika behörighetsnivåer finns för de olika användarna jag kan skapa? Gå in på sidan Användare i portalen, nere till vänster. Tryck på hjälprutan så får du reda på vilka behörighetsnivåer som gäller.
Hur många användare kan jag ha? Det finns en gräns på 5 st administratörer, i övrigt ingen gräns på antal användare med andra behörigheter.
Logo oresundskraft

Hallå där, varmt välkommen till oss!

I mer än 160 år har vi på Öresundskraft kämpat för att på alla sätt vi kan, bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Allt vi gör handlar om att bekämpa klimatförändringarna och skapa grymma förutsättningar för en hållbar framtid.

Om cookies

Personuppgiftsbehandling

Tillgänglighetsredogörelse

Translate

Följ oss

Instagram Facebook Linkedin Twitter Youtube

Villa

El Solceller Fjärrvärme Elbilsladdning Elnät Gas Fiber Energideklaration

Lägenhet

El Elnät Stadsnät Elbilspool

Företag

El Solceller Fjärrvärme Elbilsladdning Energitjänster Elnät Fjärrkyla Gas Fiber

Kontakt

Öresundskraft AB
Västra Sandgatan 4,
252 25 Helsingborg

Kundservice
042-490 32 00

Växel
042-490 30 00

Kundservice

Avbrottsinformation

Jobba hos oss

Pressrum

Blogg