Efter att många drabbats hårt ekonomiskt efter den senaste tidens höga elpriser har regeringen nu föreslagit att 6 miljarder kronor ska avsättas i statskassan som stöd för de som berörts mest. Förslaget har presenterats, men en del frågor är än så länge obesvarade. Ny information från regeringen och vår branschorganisation Energiföretagen som sköter kommunikationen med dem, väntas komma i slutet av januari. Vi uppdaterar informationen på vår webb löpande så fort vi vet mer.
Just nu har vi tyvärr längre svarstider än vanligt. Vi förstår att många är oroliga över de höga elpriserna och har frågor om sina fakturor och vi vill såklart hjälpa alla så snabbt och så bra vi kan. Därför har vi försökt samla viktig information och vanliga frågor och svar på den här sidan. Här hittar du den information vi har om regeringens elprisstöd. Du kan också få bra svar via vår chatbot Elgot – du hittar honom längst ner i höger hörn på din skärm. Vill du vill se dina fakturauppgifter eller kolla in din förbrukning kan du logga in på Mina sidor. Hittar du inte svaren du behöver ber vi dig att ha tålamod och hänga kvar i telefonkön, vi vill gärna prata med dig 😊.
Ha en fin dag!
/Gänget på Öresundskraft
Så påverkar regeringens elprisstöd dig
Välkommen till oss på Öresundskraft!
I mer än 160 år har vi kämpat för att på alla sätt vi kan, bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Allt vi gör handlar om att bekämpa klimatförändringarna och skapa grymma förutsättningar för en hållbar utveckling.
Vi vill göra det lätt för människor att göra bättre val enklare genom att använda återvunnen och förnybar energi på mycket smartare, mer effektiva och miljövänliga sätt. Vi har allt du behöver för att med riktigt gott samvete, hålla dig varm, kall, laddad och uppkopplad på alla möjliga, härliga sätt!
Vi kan mycket, men inte allt. Den förändring som under de kommande tio åren kommer krävas för att klara av klimatutmaningarna, kan vi faktiskt bara uppnå tillsammans med andra människor. Så, vi hoppas verkligen att du redan är- eller vill vara med på denna rafflande åktur!
Just nu hos oss
För att du ska slippa leta har vi samlat information kring några av de mest aktuella ämnena som kan beröra dig här nedanför.
Kraftigt höjda elnätsavgifter from 1 jan 2022
Elnätsavgiften höjs from 1 januari 2022 för både privatpersoner och företag. Tyvärr blir ökningen högre än vanligt.
Oförändrade fjärrvärmepriser för privatkunder 2022
Fjärrvärme är ett tryggt, prisvärt och klimatbriljant sätt att värma upp sitt hus på. I en tid av ovanligt höga elpriser sparar fjärrvärmen dig dessutom en hel del pengar och det tycker vi är riktigt bra!
Höga elhandelspriser - Läge och prognos
Många drabbas just nu hårt av de höga elpriserna och vi förstår att många känner sig oroliga över utvecklingen. Vi vill hjälpa till på alla sätt vi kan och därför har vi på de här sidorna samlat relevant information kring elprisläget. Sidorna uppateras löpande i takt med utveckling och ny information.
Fjärrvärme – bli klimatbrilljant med tillvaratagna resurser
Visste du att fjärrvärme främst består av återvunnen och förnybar energi som annars bara skulle gått till spillo? Dessutom produceras el och värme samtidigt. Det är riktigt smart tycker vi!
Du är viktig för oss!
Vi vill göra det enkelt för dig att ta bättre hand om jorden tillsammans med oss. Därför har vi utvecklat massor av smarta tjänster och verktyg som är speciellt anpassade och utvecklade för dig. Om du inte hittar det du söker eller om du behöver mer hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss!
Mina sidor
Här kan du kolla din elförbrukning, fakturauppgifter och utföra andra viktiga ärenden.
Kundservice
Har du frågor om din faktura? Ska du flytta eller behöver du hjälp med något annat? Vi finns här för dig!
Grejer vi är lite extra stolta över
Vi är otroligt stolta över allt hårt arbete vi lägger ner för det vi kämpar för. Men det betyder ju inte att vi är nöjda, tvärtom! Visst tycker vi att det är riktigt kul att vi får så fina resultat kring våra insatser men det sporrar oss ju bara att vilja göra ännu mer.
Inget av det vi gör hade varit möjligt utan våra kunder, medarbetare, partners. Dig. #tillsammansför17
17 h volontärarbete skapar ringar på vattnet
Vi vill inte bara snacka en massa, utan göra konkreta saker för att bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Som kund eller partner till Öresundskraft hjälper du oss!
Vi tar klimatfrågorna på allvar – så gör vi skillnad.
I takt med att jorden blir varmare ökar vår drivkraft och våra insatser för att skapa hållbara lösningar för en låååång framtid.
Tjäna pengar till lag-/klasskassan med hjälp av solen!
Trött på att prångla salami, bingolotter och t-shirts? Vill ni, liksom oss på Öresundskraft, använda er tid till något som gör en viktig skillnad för andra? Bra! Tillsammans med Zoégas och EnergyAid driver vi ett härligt hållbart initiativ i Rwanda.
Tillsammans för 17
På FN:s toppmöte 2015 antog världens länder 17 globala mål för hållbar utveckling och en rättvis framtid. Det tycker vi är otroligt bra och för oss är det helt självklart att hjälpa till på alla sätt vi kan!
