Meny
Logga in
  • Energiportalen Företag
  • {{iteml1.Text}}{{iteml1.Text}}
    {{iteml2.Text}} {{iteml2.Text}}
    {{iteml3.Text}} {{iteml3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
    {{itemlr3.Text}} {{itemlr3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
  • {{iteml1.Text}}{{iteml1.Text}}
    {{iteml2.Text}} {{iteml2.Text}}
    {{iteml3.Text}} {{iteml3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
  • {{ settings.customerServiceText }}
  • {{ settings.languageText }}
    {{item.text}}
  • {{ settings.listenText }}
  • {{ settings.searchText }}
  • {{ settings.blogText }}
  • {{ settings.outageText }}
Logo oresundskraft
  • Språk
  • Lyssna
  •  
  • Om oss
    • Vårt hållbarhetsarbete
    • #tillsammansför17
    • CCS-resan
    • Vår organisation
    • Årliga rapporter
    • Utbildning för barn och unga
    • Pressrum
    • Jobba hos oss
  • Kundservice
    • Kundservice
    • Kontakta oss
    • Anmäl flytt
    • Fakturafrågor
  • Avbrottsinfo
  • Sök
  • Logga in
    • Energiportalen Företag
  • Privat
    • Produkter och tjänster
    • Blogg
    El
    Teckna elavtal
    Timpris
    Rörligt Månadspris
    Framtidspengen
    Prishistorik
    Elbilspool
    Energideklaration
    Sälj din överskottsel
    Fjärrvärme
    För dig med fjärrvärme
    Flyttat in i fjärrvärmehus
    Skaffa fjärrvärme
    Fjärrvärmecentral - hyr eller köp
    Fjärrvärmepriser
    Fjärrvärme Trygg
    Driftkontrollsbesök
    Poolvärme
    Gas
    För dig med gas
    Gaspriser
    Gasnätspriser
    För installatörer
    Ditt energismarta hem
    Kom igång!
    Bli energismart
    Smarta tjänster
    Ladda Smart
    Värm Smart
    Realtidsvisualisering
    Solceller
    Skaffa solceller
    Ansluta solceller
    Batteri
    Skaffa batteri till ditt hus
    Ansluta batteri
    Elnät
    För dig som bor i vårt elnät
    Anslutning till elnätet
    Elnätsavgifter för dig i villa
    Elnätsavgifter för dig i lägenhet
    Avbrottsinformation
    För installatörer
    Energismart med Öresundskraft
    Vi bygger en ny app till dig
    Elbilsladdning
    Ladda bilen på stan
    Konsumenträtt
    Avtalsvillkor
    Fiber
    Grävinstruktioner
    För installatörer
    Elinstallatörer
    Fjärrvärmeinstallatörer
    Gasinstallatörer
  • Företag
    • Produkter och tjänster
    • Blogg
    El
    Elavtal
    Prishistorik
    Sälj din överskottsel
    Elnät
    Elnätskund
    Elnätsavgifter
    Anslutning till elnätet
    För installatörer
    Energitjänster
    Energideklaration
    Energikartläggning
    Energistrategi
    Abonnemangsoptimering
    Energiuppföljning M-bus
    Energidata genom API
    Solceller
    Skaffa solceller
    PPA
    Batteri
    Skaffa batteri
    Batteri Flex: bli flexleverantör
    Elbilsladdning
    Skaffa elbilsladdning
    Ladda bilen på stan
    Fjärrvärme
    Fjärrvärmekund
    Skaffa fjärrvärme
    Fjärrvärmecentral - hyr eller köp
    Fjärrvärmepriser
    Serviceavtal
    Grönt vatten
    Sekundärnät
    Fjärrkyla
    Fjärrkylakund
    Skaffa fjärrkyla
    Fjärrkylapriser
    Gas
    Gaskund
    Gaspriser
    Gasnätspriser
    Serviceavtal
    Skaffa mysgas
    Nyanslutning
    Konsumenträtt
    Miljövärden
    Avtalsvillkor
    Upphandling och inköp
    Fiber
    Grävinstruktioner
    För installatörer
    Elinstallatörer
    Fjärrvärmeinstallatörer
    Gasinstallatörer
  • BRF
  • Lantbruk

Dags att flytta?

Vi hjälper dig! Flyttanmälan gör du hos oss när du flyttar in till, ut från eller inom vårt elnätsområde – vilket i stort sett omfattar Helsingborg och Ängelholm.

Kundservice > Flyttanmälan
SÅ HÄR GÅR DET TILL

Anmäl din flytt

1. Ring oss
Alla flyttar anmäls via telefon, senast 14 dagar innan in- eller utflytt. Du når oss på 042-490 32 00,

Öppettider (helgfria vardagar):
Måndag-Torsdag: 08:00-16:00 
Fredag: 10:00-15:00.

2. Lämna uppgifter
För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt är det bra om du har din nya adress, ditt flyttdatum och dina kontaktuppgifter redo när du ringer oss. Du identifierar dig med Bank-ID.

Tänk på! Endast den som står eller ska stå på elnätsavtalet kan anmälan en in- eller utflytt.

3. Betalning
När din flytt har registrerats och flyttdatumet trätt i kraft, skickar vi en faktura på 315 kronor. Det är en engångsavgift för att hantera din in- eller utflytt.

Kontakta oss

Flyttar du från Helsingborg/Ängelholm?

Då gör du en utflytt hos oss. Kom ihåg att du också behöver teckna ett nytt elnätsavtal med nätägaren på din nya adress.

Flyttar du till Helsingborg/Ängelholm?

Då gör du en inflytt hos oss. Du behöver även avsluta ditt elnätsavtal med nätägaren där du bor idag.

Flyttar du inom Helsingborg/Ängelholm?

Då gör du en in- och utflytt hos oss. Du väljer själv vilka datum som gäller för utflyttning och inflyttning.

Elbil som laddas

Glöm inte elhandelsavtalet

När du flyttar behöver du först teckna ett elnätsavtal och sen ett elhandelsavtal – det första gör att elen kan komma fram, det andra bestämmer vilket pris du betalar för den el du använder. Om du till exempel flyttar från lägenhet till hus (eller tvärtom) kan din elanvändning förändras en hel del. Därför är det smart att se över vilket elavtal som passar bäst för just ditt nya hem!

Om du inte för ett aktivt val får du automatiskt ett så kallat anvisat avtal, ett tillsvidareavtal med ett pris som ofta är högre än om du gjort ett aktivt val.

Frågor och svar

I stort sätt omfattar det Helsingborg och Ängelholm. Mer specifikt

  • Helsingborg (HBG)
  • Mörarp (MRP)

  • Ängelholm (AHB)

  • Nordvästra Skåne (NVS): Bjuv, Billesholm, Ekeby, Hyllinge, Nyvång, Hasslarp, Kattarp och Fleninge

För att få el hemma behöver du två avtal: ett för elnätet och ett för elhandeln. Det innebär också att du får två fakturor – en från ditt elnätsbolag och en från ditt elhandelsbolag.

Elnätsbolaget ansvarar för att elen transporteras till din bostad. De äger och sköter elledningarna där du bor, ser till att allt fungerar och lagar om något går sönder. Du kan inte välja elnätsbolag själv – det bestäms utifrån var din bostad eller anläggning ligger. Om du bor i Helsingborg eller Ängelholm är Öresundskraft ditt elnätsbolag!

Elhandelsbolaget säljer själva elen som du använder. Här kan du välja fritt bland olika leverantörer och avtal, beroende på vad som passar dig bäst. Elhandelsfakturan baseras på hur mycket el du använder.

Den måste anmälas senast 14 dagar innan flytt.

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt är det bra om du har din nya adress, ditt flyttdatum och dina kontaktuppgifter redo när du ringer oss.

Om du inte anmäler flytt i tid kan du riskera att stå utan el när du flyttar in – och det vill vi såklart undvika! Gör därför anmälan i god tid.

Tänk också på att du är betalningsansvarig upp till en månad efter att du sagt upp ditt avtal. Om du flyttar ut innan dess – be den som tar över att höra av sig till oss så snart som möjligt, så att vi kan avsluta ditt avtal tidigare.

Ja, vid inflyttning tar vi ut en administrativ avgift på 315 kronor inklusive moms. Vid akut tillkoppling debiteras en avgift på 2000 kronor.

När du flyttar in kan det se lite olika ut – men oavsett vad som gäller just dig, är det enkelt att komma igång.

Oftast är elen redan på
I de flesta fall är elen igång när du flyttar in. Då behöver du inte göra någonting – bara börja använda elen som vanligt.

Ibland behöver du starta elen själv
Om det gått lite tid sedan den tidigare boende flyttade ut, kan elen ha stängts av. Då hör vi av oss till dig med ett sms och/eller mejl på inflyttningsdagen. Där får du enkla instruktioner – du startar elen via en länk och legitimerar dig med BankID.

Tänk på! De kontaktuppgifter som du lämnar i flyttanmälan är de vi använder för att höra av oss – och det är också den personen som kan sätta igång elen.

Hur tecknar jag elavtal när jag flyttar?
Du väljer själv vilket elhandelsbolag du vill ha men innan du tecknar elhandelsavtal måste du ha ett elnätsavtal på plats. Om du inte gör ett aktivt val av elhandel får du ett anvisat avtal från det elhandelsbolag som är kopplat till nätägaren i området.

Logo oresundskraft

Hallå där, varmt välkommen till oss!

I mer än 160 år har vi på Öresundskraft kämpat för att på alla sätt vi kan, bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Allt vi gör handlar om att bekämpa klimatförändringarna och skapa grymma förutsättningar för en hållbar framtid.

Om cookies

Personuppgiftsbehandling

Tillgänglighetsredogörelse

Visselblåsare

Följ oss

Instagram Facebook Linkedin Youtube

Privat villa

Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Batteri Elnät Gas Fiber Energideklaration För elinistallatörer

Privat lägenhet

Elavtal Elnät Stadsnät Elbilspool

Företag

Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Batteri Energitjänster Elnät Fjärrkyla Gas Fiber För elinistallatörer

Kontakt

Öresundskraft AB
Västra Sandgatan 4
252 25 Helsingborg

Kundservice
042-490 32 00

Växel
042-490 30 00

Kundservice

Avbrottsinformation

Jobba hos oss

Pressrum

Blogg