Hoppa till huvudinnehållet
Meny
Logga in
  • Energiportalen Företag
  • {{iteml1.Text}}{{iteml1.Text}}
    {{iteml2.Text}} {{iteml2.Text}}
    {{iteml3.Text}} {{iteml3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
    {{itemlr3.Text}} {{itemlr3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
  • {{iteml1.Text}}{{iteml1.Text}}
    {{iteml2.Text}} {{iteml2.Text}}
    {{iteml3.Text}} {{iteml3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
  • {{ settings.customerServiceText }}
  • {{ settings.languageText }}
    {{item.text}}
  • {{ settings.listenText }}
  • {{ settings.searchText }}
  • {{ settings.blogText }}
  • {{ settings.outageText }}
Logo oresundskraft
  • Språk
  • Lyssna
  •  
  • Om oss
    • Vårt hållbarhetsarbete
    • #tillsammansför17
    • CCS-resan
    • Vår organisation
    • Årliga rapporter
    • Utbildning för barn och unga
    • Pressrum
    • Jobba hos oss
  • Kundservice
    • Kundservice
    • Kontakta oss
    • Anmäl flytt
    • Fakturafrågor
  • Avbrottsinfo
  • Sök
  • Logga in
    • Energiportalen Företag
  • Privat
    • Produkter och tjänster
    • Blogg
    El
    Teckna elavtal
    Timpris
    Rörligt Månadspris
    Framtidspengen
    Prishistorik
    Elbilspool
    Energideklaration
    Sälj din överskottsel
    Fjärrvärme
    För dig med fjärrvärme
    Flyttat in i fjärrvärmehus
    Skaffa fjärrvärme
    Fjärrvärmecentral - hyr eller köp
    Fjärrvärmepriser
    Fjärrvärme Trygg
    Driftkontrollsbesök
    Poolvärme
    Gas
    För dig med gas
    Gaspriser
    Gasnätspriser
    För installatörer
    Ditt energismarta hem
    Kom igång!
    Bli energismart
    Smarta tjänster
    Ladda Smart
    Värm Smart
    Realtidsvisualisering
    Solceller
    Skaffa solceller
    Ansluta solceller
    Batteri
    Skaffa batteri till ditt hus
    Ansluta batteri
    Elnät
    För dig som bor i vårt elnät
    Anslutning till elnätet
    Elnätsavgifter för dig i villa
    Elnätsavgifter för dig i lägenhet
    Avbrottsinformation
    För installatörer
    Energismart med Öresundskraft
    Vi bygger en ny app till dig
    Elbilsladdning
    Ladda bilen på stan
    Konsumenträtt
    Avtalsvillkor
    Fiber
    Grävinstruktioner
    För installatörer
    Elinstallatörer
    Fjärrvärmeinstallatörer
    Gasinstallatörer
  • Företag
    • Produkter och tjänster
    • Blogg
    El
    Elavtal
    Prishistorik
    Sälj din överskottsel
    Elnät
    Elnätskund
    Elnätsavgifter
    Anslutning till elnätet
    För installatörer
    Energitjänster
    Energideklaration
    Energikartläggning
    Energistrategi
    Abonnemangsoptimering
    Energiuppföljning M-bus
    Energidata genom API
    Solceller
    Skaffa solceller
    PPA
    Batteri
    Skaffa batteri
    Batteri Flex: bli flexleverantör
    Elbilsladdning
    Skaffa elbilsladdning
    Ladda bilen på stan
    Fjärrvärme
    Fjärrvärmekund
    Skaffa fjärrvärme
    Fjärrvärmecentral - hyr eller köp
    Fjärrvärmepriser
    Serviceavtal
    Grönt vatten
    Sekundärnät
    Fjärrkyla
    Fjärrkylakund
    Skaffa fjärrkyla
    Fjärrkylapriser
    Gas
    Gaskund
    Gaspriser
    Gasnätspriser
    Serviceavtal
    Skaffa mysgas
    Nyanslutning
    CCS
    Klimatkompensera
    Konsumenträtt
    Miljövärden
    Avtalsvillkor
    Upphandling och inköp
    Fiber
    Grävinstruktioner
    För installatörer
    Elinstallatörer
    Fjärrvärmeinstallatörer
    Gasinstallatörer
  • BRF
  • Lantbruk

Mätarbyte fjärrvärme

Med start hösten 2020 byter vi ut samtliga fjärrvärmemätare i vårt nätområde.

Boka eller boka om tid för byte av fjärrvärmemätare
Privat > Fjärrvärme > Mätarbyte fjärrvärme

Om mätarbytet

Under de närmaste åren kommer de flesta mindre fjärrvärmemätare bytas ut. Syftet är att öka tillgängligheten för fjärrmässig kommunikation så att korrekt mätdata finns tillgänglig för dig som kund samt för oss på Öresundskraft. Utifrån analys av korrekta mätvärden ökar dina möjligheter att kunna genomföra energibesparingar/energioptimeringar på din anläggning.

När drar jobbet igång?

Under hösten 2020 startar vi med ett mätarbyten och beräknas vara klart halvårskiftet 2023.

Vilka omfattas av arbetet?

Mätarbyte gäller endast privathushåll.

Var utförs arbetet?

Mätarbyte görs i hela Öresundskrafts fjärrvärmeområde.

När byter vi ut din mätare?

Cirka en månad innan bytet så kommer du få en broschyr hemskickad med mer info om mätarbytet.

Minst en vecka innan bytet sker kommer du att meddelas via brev vilket datum och tid vi kommer hem till dig. Om du inte kan vara hemma vid den föreslagna tiden kan du enkelt boka om till en tid som passar dig.

Enklast bokar du om din tid här. Du kan också kontakta vår entreprenör Hydrostandard direkt på telefonnummer: 
0243–24 85 10 eller e-post: kc@hydrostandard.se

Saker att tänka på

Saker att tänka på

- Tänk på att verifiera dina kontaktuppgifter inför kommande mätarbyte. Logga in på mina sidor här.

- Plocka bort saker som eventuellt blockerar fjärrvärmemätaren och servisventilerna. Detta för att vi ska kunna komma till och vårt arbete ska gå så fort så möjligt.

- Arbetet med att byta fjärrvärmemätare tar ca 30-50 minuter.

Vanliga frågor

För att förhindra smittspridning av Covid19 i samband med service följer vår entreprenör Hydrostandard följande rutin:

Våra medarbetare som är på plats på arbetet är friska och utan sjukdomssymtom och har varit symtomfria i minst 48 h innan arbetsdagen börjar.

Vi som medarbetare på HYDROSTANDARD MÄTTEKNIK NORDIC AB:

• Tvättar regelbundet händerna med tvål och vatten.

• Hostar och nyser i armvecket (om vi har allergier eller andra kroniska besvär).

• Tar inte i hand.

• Har nya engångshandskar på oss vid varje nytt kundbesök. Dessa har vi på oss under hela besöket. Om handskar skulle vara en bristvara så är vi extra noga med att sprita händer före och efter kundbesök.

• Spritar händerna före och efter ett kundbesök.

• Håller minst 2 meters avstånd till våra kunder.

• Vi frågar kunden om de är friska samt om de anser sig tillhöra en riskgrupp. Tvekar kunden skall vi backa och inte tränga oss på.

• Desinficerar regelbundet utrustning vi använder.

• Desinficerar kundanläggning före och efter arbetet om möjligt.

• Har alltid med oss handsprit, engångshandskar och desinfektionsmedel.

• Vi håller god hygien och genomför regelbunden städning i våra bilar

• Om vi inte kan genomföra kundbesöket ber vi kunderna boka om besöket enligt de instruktioner som angivits i bokningsbrevet.

• Har vi minsta symptom (av någon typ av sjukdom) ska vi stanna hemma från jobbet enligt Folkhälsomyndighetens anvisningar.

• Följer framtagna rutiner och instruktioner hos Öresundskraft.

Öresundskraft har anlitat Hydrostandard och bytet utförs av deras montörer. Samtliga montörer ska alltid legitimera sig vid sitt besök. Skulle du ändå känna dig osäker kan vår kundservice hjälpa dig att bekräfta elmontörens identitet och uppdrag. Kundservice når du på 042-490 32 00.

Eftersom fjärrvärmemätaren oftast sitter inne i bostaden eller på annan – för oss – oåtkomlig plats måste du vara hemma vid bytet. Du eller annan myndig person över 18 år, som vet var fjärrvärmemätaren är, måste vara hemma. Vi går inte in i en bostad där ett barn är ensamt hemma.

Ingenting. Både den nya mätaren och arbetet med att byta ut den gamla är helt kostnadsfritt för dig.

För att bytet ska gå snabbt och att montörerna ska kunna arbeta är det viktigt att ni ser till att det inte finns några föremål som blockerar fjärrvärmemätaren och servisventilerna. Ni bör räkna med att arbetet tar minst 30-50 minuter.

Om du vill veta hur mätaren fungerar finns en manual att ladda ner här.

Öresundskraft AB
Logo oresundskraft

Hallå där, varmt välkommen till oss!

I mer än 160 år har vi på Öresundskraft kämpat för att på alla sätt vi kan, bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Allt vi gör handlar om att bekämpa klimatförändringarna och skapa grymma förutsättningar för en hållbar framtid.

Om cookies

Personuppgiftsbehandling

Tillgänglighetsredogörelse

Visselblåsare

Följ oss

Instagram Facebook Linkedin Youtube

Privat villa

Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Batteri Elnät Gas Fiber Energideklaration För elinistallatörer

Privat lägenhet

Elavtal Elnät Stadsnät Elbilspool

Företag

Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Batteri Energitjänster Elnät Fjärrkyla Gas Fiber För elinistallatörer

Kontakt

Öresundskraft AB
Västra Sandgatan 4
252 25 Helsingborg

Kundservice
042-490 32 00

Växel
042-490 30 00

Kundservice

Avbrottsinformation

Jobba hos oss

Pressrum

Blogg