03 maj 2018
Vi får en del frågor angående fakturan och autogirot med jämna mellanrum. Eftersom vi hela tiden vill bli tydligare och bättre i vår kommunikation med dig, har vi samlat de 6 vanligaste frågorna och svaren.
Har du tillgång till internetbank beställer du enkelt autogiro från inloggat läge hos banken och dina sidor. Sök efter Öresundskraft i listan över företag som erbjuder autogiro och välj beställ/ansök. Ange bara din e-postadress i avsett fält när du beställer autogiro. Du signerar beställningen via internetbanken. Har du däremot inte internetbank beställer du autogiro genom att fylla i blanketten nedan, skriva under och skicka till oss med post. Portot är betalt.
När vi har tagit emot din anmälan registrerar vi dig för autogiro. När autogiro är aktivt så ser du det på din första faktura genom att inbetalningskortet saknas och ersätts med texten "Belopp dras via autogiro 2018-XX-XX".
Ja! Dessutom är det extra miljösmart. E-postfakturan ser precis ut som pappersfakturan och kommer till dig någon dag tidigare än postala fakturor. Det är du som fakturamottagare som ansvarar för att e-postadressen är i drift och tillgänglig. Vid eventuell förändring måste du skriftligt meddela Öresundskraft din nya e-postadress. Intresserad? Anmäl dig för e-postfaktura här.
Det kan finnas olika anledningar till en förhöjd faktura:
Fakturan kommer till dig automatiskt en gång i månaden om du inte önskat få den varannan månad istället. Den bör vara dig tillhanda runt den 15:e varje månad. Förfallodag infaller tidigast 15 dagar efter fakturadatum, den sista vardagen i månaden (med reservation för helgdagar). Önskar du ett annat fakturaintervall går det bra att kontakta oss.
Kivra är en digital brevlåda. Det innebär kort och gott att du har möjlighet att få dina fakturor och andra viktiga papper digitalt istället för i pappersformat: Kostnadsfritt, säkert och dessutom bra för miljön. 2 miljoner svenskar använder i nuläget Kivra för sin digitala post.
Intresserad av Kivra? Beställ här.
{{posts.CurrentItem.Author}}
Hallå där, varmt välkommen till oss!
I mer än 160 år har vi på Öresundskraft kämpat för att på alla sätt vi kan, bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Allt vi gör handlar om att bekämpa klimatförändringarna och skapa grymma förutsättningar för en hållbar framtid.
Villa
Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Elnät Gas Fiber Energideklaration För elinistallatörerFöretag
Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Energitjänster Elnät Fjärrkyla Gas Fiber För elinistallatörerKontakt
Öresundskraft AB
Västra Sandgatan 4
252 25 Helsingborg
Kundservice
042-490 32 00