Har du nyligen flyttat in i ett hus med fjärrvärme? Då vill vi gärna säga varmt välkommen till oss! Som ny kund erbjuder vi ett kostnadsfritt introbesök där vi tillsammans går igenom din anläggning och ser till att du känner dig trygg med hur allt fungerar.
Lär känna din fjärrvärmeanläggning!
En trygg start i ditt nya hem
Att flytta innebär mycket nytt. Och även om fjärrvärme är en stabil och pålitlig uppvärmningsform, kan det kännas skönt att få en genomgång i lugn och ro – särskilt i början.
Vad kan du förvänta dig av besöket?
Besöket tar cirka 30 minuter där vi:
- går igenom hur din fjärrvärmeanläggning fungerar
- visar vad du själv kan justera, till exempel temperatur och tryck
- förklarar hur du fyller på vatten vid behov
- pratar om vad som är normalt – och när det är dags att höra av sig till oss
- svarar på dina frågor
Boka ditt kostnadsfria introbesök
Fyll i formuläret så hör vi av oss inom kort och bokar en tid som passar dig.
Frågor och svar
Ett introbesök är en genomgång och vägledning – inte en teknisk service eller felsökning. Vi hjälper dig att förstå hur din anläggning fungerar och hur du tar hand om den i vardagen. Du får konkreta tips, trygg vägledning och en chans att ställa frågor.
Om något inte fungerar som det ska, till exempel om värmen försvinner, vid läckage eller du inte får varmvatten så behöver du göra en felanmälan direkt till vår kundservice.
Utöver introbesöket gör vi även ett så kallat driftkontrollbesök vart tredje år.
Då ser vi över din fjärrvärmeanläggning för att säkerställa att allt fungerar som det ska och att värmen levereras tryggt och effektivt. Det är en del av vårt ansvar som leverantör och ett sätt för oss att ta hand om anläggningen över tid.
Du blir alltid kontaktad i förväg när det är dags.
Vill du veta mer om hur driftkontrollbesöket fungerar? Då kan du läsa mer här.
För dig som har fjärrvärme
Så funkar din fjärrvärmeanläggning
Det är väldigt enkelt och bekvämt att ha fjärrvärme. Din fjärrvärmecentral tar liten plats, kräver lite underhåll och sköter nästan sig själv. Ta hand om den så håller den riktigt länge!
Fjärrvärme Trygg – för dig som vill vara säker
Fjärrvärme är väldigt leveranssäkert men skulle något hända får du med vårt trygghetsavtal prioriterad hjälp av kunniga tekniker till rabatterade priser. Smidigt va?
Driftkontrollsbesök vart tredje år ingår
Vi satsar mycket på förebyggande underhållsarbete av vårt fjärrvärmenät och därför ingår det en hälsokontroll av din anläggning i ditt fjärrvärmeavtal.
Öresundskraft marknad AB