Den 8/11 2022 ersattes Elsmart av det nya ärendehanteringssystemet Installatörsportalen. Elsmart kommer att finnas kvar ett tag till, men vi vill uppmana alla som har aktiva ärenden här att färdiganmäla dem så snart de är klara. Anledningen till att vi uppgraderar till Installatörsportalen är att det är lätt att använda, lätt att administrera och lättare att skapa ärenden!
Vill du lära dig mer om hur Installatörsportalen ser ut och fungerar, kolla in våra introduktionsfilmer längre ner på sidan, eller läs manualen här.
Behöver du hjälp med att komma i gång med Installatörsportalen? Kontakta oss på kund.elnat@oresundskraft.se för support.
Logga in i Installatörsportalen
Inloggning till Elsmart finns längre ner på sidan.
Instruktionsfilm - Registrera och administrera team
Instruktionsfilm - Skapa nytt ärende
Har du befintliga ärenden i Elsmart som lagts in tidigare än 8/11 hanteras de fortfarande där. From 8/11 övergår all ärendehantering av nya ärenden till Installatörsportalen.
Här kan du logga in på Elsmart
Ladda ner information om hur Elsmart fungerar:
Manual hämta kund- och anläggningsuppgifter till ett Elsmartärende
Vill du se filmklipp på hur du registrerar dig, klicka på Elsmart Installatör eller hur du fyller i en föranmälan, klicka på Elsmart Föranmälan.
Frågor om Elsmart och anslutningsärenden
Välkommen att kontakta oss:
Telefon: 042-490 30 00
E-post: elnatkund@oresundskraft.se
