Ny fakturadesign från november 2026

Från och med november 2026 möts du av ett nytt utseende på våra fakturor. Vi har gjort om designen för att göra det enklare att hitta informationen du behöver direkt och få en bättre överblick över dina kostnader.

Våra fakturor har fått ett nytt utseende

Från och med november 2026 introducerar vi en ny fakturadesign. Den nya layouten gör fakturan mer lättöverskådlig och gör det enklare att hitta informationen du söker.

Inbetalningskortet försvinner

En av de största förändringarna är att inbetalningskortet på första sidan tas bort. För dig som får fakturan på papper eller via e-post och inte har autogiro ersätts inbetalningskortet istället av en QR-kod och en OCR-länk. Du skannar enkelt koden eller länken i din internetbank för en smidig och säker betalning.

Har du autogiro, e-faktura eller Kivra visas ingen QR-kod eller OCR-länk på fakturan, eftersom betalningen sker digitalt.

Med en renare layout och en mer genomtänkt struktur blir det enklare att få överblick över fakturan och snabbt hitta den information du söker.

En faktura som är lättare att läsa

När vi ändå gjorde om betalningsdelen passade vi på att se över hela fakturans utformning. Under åren har vi fått värdefulla synpunkter från våra kunder, som vi har tagit med oss i arbetet med den nya designen.

Målet har varit att göra det enklare för dig att hitta den information du behöver och få en tydligare överblick över din faktura.

Förändringar på fakturans första sida

Den viktigaste betalningsinformationen har samlats i en tydlig ruta högst upp till vänster på fakturan. Sammanställningen ger dig en snabb överblick över vad du betalar för och den detaljerade specifikationen finns kvar på efterföljande sidor, precis som tidigare.

För dig som får fakturan på papper eller via e-post och inte har Autogiro har vi ersatt inbetalningskortet med en QR-kod och en OCR-länk för enklare betalning.
Kontaktuppgifter, betalningsuppgifter samt annan information som kan vara bra att känna till finns samlad längst ner på fakturan.

Förändringar på fakturaspecifikationen

Vi har minskat antalet bilder och tagit bort inbetalningskortet, vilket ger mer utrymme för information på fakturans baksida. Samtidigt får fakturan ett renare och mer lättläst utseende.

Nu kan du som fjärrvärmekund även följa din användning i en tydlig graf på fakturan.

För dig som har överskottsproduktion

Vi har samlat energianvändning och överskottsel på samma faktura.
Förändringen innebär att du kommer att få ersättningen för den el du matar in på elnätet på samma månadsfaktura som din energianvändning.
Den så kallade samlingsfakturan kommer alltså innehålla både kostnaden för din elanvändning samt ersättningen för din överskottsproduktion.

Vi hoppas att du kommer att uppskatta den nya designen!